Loading
Agentforce Field Service en Operations
De stroom voor activumonderhoud maken voor klantcontact in de nieuwe Agentforce Builder

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Agentforce Field Service en Operations

De stroom voor activumonderhoud maken voor klantcontact in de nieuwe Agentforce Builder

Maak een stroom voor activumonderhoud die de kennisgevingsstroom activeert die u hebt gemaakt.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met Field Service en Foundations. Ook beschikbaar met Einstein 1 Field Service Edition of Agentforce 1 Field Service Edition.
Benodigde gebruikersmachtigingen
Als u een stroom wilt openen, bewerken of maken in Flow Builder: Stroom beheren
Opmerking
Opmerking Deze taak wordt niet voltooid in de set-up van Salesforce Go en kan handmatig worden uitgevoerd.

Field Service: De stroom Activumonderhoudsafspraak plannen is een door planning geactiveerde stroom. Neem voordat u begint de door planning geactiveerde stroomoverwegingen door.

  1. Zoek en selecteer in Set-up Stromen.
  2. De Field Service openen: Stroom Activumonderhoudsafspraak plannen.
  3. Klik op Opslaan als nieuwe stroom.
  4. Geef een label op. De API-naam wordt voor u ingevuld.
  5. Verbind de kennisgevingsstroom.
    1. Aan het einde van de stroom, onder Geen pad van Betrokkenheidsonderwerpen bestaan? Element Beslissing, voeg een element Substroom toe.
    2. Selecteer de kennisgevingsstroom die u hebt gemaakt.
    3. Selecteer dit om de invoerwaarden op te nemen.
    4. Geef bij operationType AssetMaintenance op.
    5. Geef bij serviceAppointmentId {!$Record.Id} op.
  6. Sla de stroom op en activeer deze.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article