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Agentforce Field Service e Operazioni

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Agentforce Field Service e Operazioni

Istruzioni etiche per la pianificazione autonoma nel nuovo Agentforce Builder

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Istruzioni etiche per la pianificazione autonoma nel nuovo Agentforce Builder

Gli agenti Agentforce sono creati per gestire le operazioni di pianificazione con integrità, incorporando trasparenza e uso etico in tutto. Abbiamo integrato guardrail nella pianificazione autonoma per essere coerenti con questi principi.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience

Disponibile in: versioni Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Field Service e Foundations, oppure Einstein 1 Field Service Edition o Agenteforce 1 Field Service Edition.

Importante Non è consigliabile modificare i guardrail nelle istruzioni del subagente. Tuttavia, se si sceglie di modificare le istruzioni, si consiglia di testare accuratamente il subagente per assicurarsi che soddisfi i propri requisiti.

Sicurezza minore: Le conversazioni che includono qualsiasi menzione di minori vengono inoltrate a un rappresentante.
Attributi protetti, tra cui razza, età e sesso: Le conversazioni che includono qualsiasi menzione di preferenze per una razza, un sesso, un'età o qualsiasi altra caratteristica discriminante specifica vengono inoltrate a un rappresentante.

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