Loading
Agentforce Field Service ja toiminnot
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          (Valinnainen) Asiakkaiden käynnistämän ajoituksen määrittäminen potentiaalisille asiakkaille uudessa Agentforce Builderissa

          (Valinnainen) Asiakkaiden käynnistämän ajoituksen määrittäminen potentiaalisille asiakkaille uudessa Agentforce Builderissa

          Vain todennetut asiakkaat voivat käyttää oletusarvoisesti Asiakkaan käynnistämää ajoitusta. Voit määrittää vieraskäyttäjien käyttöoikeudet salliaksesi potentiaalisten asiakkaiden ajoittaa tapaamisia ilman yhteyshenkilötietuetta.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa
          Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa, joissa on Field Service ja Foundations, tai Einstein 1 Field Service Edition- tai Agentforce 1 Field Service Edition -versioissa.
          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Kulkujen avaaminen, muokkaaminen tai luominen Flow Builderissa: Kulkujen hallintaoikeus

          Jos päätit sallia vieraskäyttäjiä osana Salesforce Go -määrityksiä, kaikki nämä vaiheet on jo suoritettu, ja voit ohittaa agentin yhteyden viestintäkanavaasi.

          1. Ota vieraskäyttäjät käyttöön Agentforce Builderista.
            1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Agentforce Studio ja napsauta sitten Agentit.
            2. Avaa luomasi agentti.
            3. Hae Agentforce Builderin komentosarjatilassa tämä lause:

              enableGuestUser: muuttuva totuusarvo = Epätosi

            4. Määritä arvoksi Tosi.
          2. Lisää tarvittavat käyttöoikeudet. Lisätietoja on kohdassa Asiakkaan käynnistämän ajoituksen objektien ja kenttien käyttöoikeudet.
          Huomautus
          Huomautus Vieraskäyttäjien toimintaan vaikuttaa organisaation vakiomuotoinen yhteyshenkilöiden täsmäyssääntö, joka estää kahden yhteyshenkilötietueen luomisen samalla etunimellä ja sukunimellä. Jos haluat sallia tämän toimintatavan, muokkaa sääntöä. Lisätietoja on kohdassa Vakiomuotoinen yhteyshenkilön identtisyyssääntö.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article