Loading
Agentforce Field Service 和營運
目錄
選取篩選

          沒有結果
          沒有結果
          以下是搜尋小祕訣

          檢查關鍵字的拼字。
          使用較常見的搜尋字詞。
          選取較少篩選條件以擴大您的搜尋。

          搜尋所有 Salesforce 說明
          (選用) 在新的 Agentforce 產生器中為潛在客戶設定客戶起始的排程

          (選用) 在新的 Agentforce 產生器中為潛在客戶設定客戶起始的排程

          依預設,只有已驗證的客戶可以使用「客戶起始的排程」。您可以設定來賓使用者存取權,讓潛在客戶排程約會,而不需要連絡人記錄。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具備 Field Service and Foundations 的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition,或 Einstein 1 Field Service Edition 或 Agentforce 1 Field Service Edition。
          需要的使用者權限
          若要在 Flow Builder 中開啟、編輯或建立流程: 管理流程

          如果您選擇允許來賓使用者作為 Salesforce Go 設定的一部分,則所有這些步驟都已完成,您可以跳到將工作人員與您的傳訊管道連線

          1. 從 Agentforce Builder 啟用來賓使用者。
            1. 進入 App Launcher,尋找並選取「Agentforce Studio」,然後按一下「工作人員」。
            2. 開啟您建立的工作人員。
            3. 在 Agentforce Builder 中的「指令檔」模式中,搜尋此片語:

              enableGuestUser:變數布林值 = False

            4. 將值設定為「True」。
          2. 新增所需權限。請參閱客戶起始排程的 物件和欄位權限
          備註
          備註 來賓使用者功能由組織的「標準連絡人比對規則」所影響,這會防止建立兩個具有相同名字和姓氏的連絡人記錄。如果您要允許此行為,請修改規則。請參閱 標準連絡人重複規則
           
          正在載入
          Salesforce Help | Article