Loading
Agentforce Field Service ja toiminnot
Sisällysluettelo
Suodattimet (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Automaattisen ajoituksen valvonta uudessa Agentforce Builderissa

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce Field Service ja toiminnot

            Automaattisen ajoituksen valvonta uudessa Agentforce Builderissa

            Voit valvoa agenttien keskusteluita useilla eri tavoilla. Käytä Omni Supervisoria tarkastellaksesi kaikkia aktiivisia agenttien keskusteluita. Käytä Eskaloitujen keskusteluiden käsittelemiseen Omni-Channel-komponenttia. Käytä Agentforce Scheduling Supervisor -näkymää tarkastellaksesi aktiivisia, eskaloituja ja valmiita keskusteluita edellisen 72 tunnin ajalta.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa, joissa on Field Service ja Foundations, tai Einstein 1 Field Service Edition- tai Agentforce 1 Field Service Edition -versioissa.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article