Loading
Agentforce Field Service en Operations
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Autonome planning bewaken in de nieuwe Agentforce Builder

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Field Service en Operations

            Autonome planning bewaken in de nieuwe Agentforce Builder

            Er zijn verschillende manieren om gesprekken met Planningsagenten te bewaken. Gebruik Omni Supervisor om alle gesprekken van actieve agenten weer te geven. Gebruik de component Omni-Channel om geëscaleerde gesprekken af te handelen. Gebruik de supervisorweergave Agentforce Planning om actieve, geëscaleerde en voltooide gesprekken van de afgelopen 72 uur weer te geven.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met Field Service en Foundations, of Einstein 1 Field Service Edition of Agentforce 1 Field Service Edition.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article