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Agentforce Field Service 和操作
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          在新 Agentforce Builder 中排除自主计划的故障

          在新 Agentforce Builder 中排除自主计划的故障

          测试客服人员时遇到的大多数问题都与配置问题或缺少权限有关。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition with Field Service and Foundations, 或 Einstein 1 Field Service Edition or Agentforce 1 Field Service Edition。
          提示
          提示 要了解自主计划功能的工作方式以及组件的触发顺序,请参阅:

          除了此处建议的故障排除之外,请务必参考故障排除客服人员中的常规客服人员测试指导。

           
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          Salesforce Help | Article