予定を再予約するプロセスを合理化することで、派遣担当者がより複雑な ToDo に対応できるようにします。派遣担当者は、Classic ディスパッチャーコンソールまたはスケジュールコンソールのガントチャートから、または AI エージェントと自然言語で会話して、予定を再予約できます。その後、Agentforce がお客様に連絡し、都合の良い時間に予定を調整します。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition (Field Service および Foundation 付属)Einstein 1 Field Service Edition または Agentforce 1 Field Service Edition でも使用できます。 |
デフォルトでは、ディスパッチャーが促したアウトリーチはここで説明されているように機能します。ただし、ニーズに合わせてソリューションを設定できます。
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