Loading
Agentforce Field Service en Operations
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Gebruikscases voor autonome planning in de nieuwe Agentforce Builder

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Field Service en Operations

            Gebruikscases voor autonome planning in de nieuwe Agentforce Builder

            Lees hier meer over wat autonoom plannen voor u kan betekenen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met Field Service en Foundations, of Einstein 1 Field Service Edition of Agentforce 1 Field Service Edition.
            Gebruikscase Beschrijving Meer informatie
            Levering 24/7 dekking
            • Maak 24 uur per dag gebruik van beschikbaarheid via berichtenverkeerskanalen, zoals sms, WhatsApp en Facebook Messenger.
            • Laat uw klanten een afspraak boeken, opnieuw plannen, annuleren en informatie krijgen over een afspraak, zonder dat daar een mens voor nodig is.
            • Automatiseer routinematige planningstaken om servicevertegenwoordigers vrij te maken voor complexere problemen.
            • Verminder de kosten en verwerkingstijden voor boekingsaanvragen door de belasting van servicevertegenwoordigers te verlagen.
            • Bied een selfserviceoptie om de algehele klantervaring te verbeteren.
            		Door de klant geïnitieerde planning
            Partnertoegang inschakelen Laat partners, zoals contractanten, gebruikmaken van Autonome planning, zelfs als ze een afzonderlijke organisatie gebruiken. Door klant geïnitieerde planning met uitgebreide chat
            Prospectklanten winnen Sta prospects toe om afspraken te boeken zonder een bestaande account nodig te hebben, waardoor Agentforce een krachtige tool wordt voor het genereren van leads. Door klant geïnitieerde planning met Set-up voor potentiële klanten
            Afspraken plannen vanuit de mobiele app Laat mobiele medewerkers afspraken beheren met Agentforce in de mobiele Field Service-app. Zo kunnen ze een vervolgafspraak boeken, een afspraak die niet langer nodig is, opnieuw plannen of annuleren. Binnenkort...
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article