Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Brukstilfeller med autonom planlegging i den nye Agentforce Builder

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce Field Service og operasjoner

            Brukstilfeller med autonom planlegging i den nye Agentforce Builder

            Finn ut hva automatisk planlegging kan gjøre for deg.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Field Service and Foundations, eller Einstein 1 Field Service Edition eller Agentforce 1 Field Service Edition.
            Bruksområde Beskrivelse Finn ut mer
            Levering 24/7 dekning
            • Dra nytte av tilgjengelighet hele døgnet via meldingskanaler som SMS, WhatsApp og Facebook Messenger.
            • La kundene bestille, planlegge på nytt, kansellere og få informasjon om en avtale uten å kreve menneskelig intervensjon.
            • Automatiser rutineplanleggingsoppgaver for å frigjøre servicerepresentanter for mer komplekse problemer.
            • Reduser kostnader og behandlingstider for bestillingsforespørsler ved å redusere belastningen på servicerepresentanter.
            • Tilby et selvbetjeningsalternativ for å forbedre den generelle kundeopplevelsen.
            		Kundeinitiert planlegging
            Aktivere partnertilgang La partnere, som kontraktører, benytte automatisk planlegging selv om de bruker en egen organisasjon. Kundeinitiert planlegging med forbedret chat
            Få prospektkunder La prospekter bestille avtaler uten å måtte ha en eksisterende konto, noe som gjør Agentforce til et kraftig verktøy for salgsemnegenerering. Kundeinitiert planlegging med oppsett for prospekter
            Planlegge avtaler fra mobilappen Gi mobile arbeidere mulighet til å behandle avtaler med Agentforce i Field Service-mobilappen. De kan for eksempel bestille en oppfølgingsavtale, planlegge på nytt eller avbryte en avtale som ikke lenger er nødvendig. Kommer snart...
             
            Laster
            Salesforce Help | Article