Loading
Agentforce Field Service och åtgärder
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Användningsfall för autonom schemaläggning i nya Agentforce Builder

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce Field Service och åtgärder

            Användningsfall för autonom schemaläggning i nya Agentforce Builder

            Få reda på vad Autonom schemaläggning kan göra för dig.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions med Field Service och Foundations, eller Einstein 1 Field Service Edition eller Agentforce 1 Field Service Edition.
            Användningsfall Beskrivning Läs mer
            Täckning 24/7
            • Använd tillgänglighet dygnet runt via meddelandekanaler som SMS, WhatsApp och Facebook Messenger.
            • Låt dina kunder göra, ändra schema, avboka och få information om en bokning, utan att behöva mänskligt ingripande.
            • Automatisera rutinschemaläggningsuppgifter för att frigöra servicerepresentanter för mer komplexa problem.
            • Minska kostnader och bearbetningstider för bokningsbegäranden genom att minska belastningen på servicerepresentanter.
            • Tillhandahåll ett självbetjäningsalternativ för att förbättra den övergripande kundupplevelsen.
            		Kundinitierad schemaläggning
            Aktivera partneråtkomst Låt partners, till exempel entreprenörer, använda Autonom schemaläggning även om de använder en separat organisation. Kundinitierad schemaläggning med utökad chatt
            Få prospektkunder Låt prospekt göra bokningar utan att behöva ett befintligt konto, vilket förvandlar Agentforce till ett kraftfullt verktyg för leadskapande. Kundinitierad schemaläggning med inställningar för prospektkunder
            Schemalägg bokningar från mobilappen Låt mobila medarbetare hantera bokningar med Agentforce i Field Service Mobile-appen. De kan till exempel göra en uppföljningsbokning, ändra schema eller avboka en bokning som inte längre behövs. Kommer snart...
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article