New Agentforce Builder 中的自主计划用例
了解自主计划可以为您做什么。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition with Field Service and Foundations, 或 Einstein 1 Field Service Edition or Agentforce 1 Field Service Edition。 |
| 用例 | 描述 | 了解更多内容 |
|---|---|---|
| 提供全天候服务 |
|
客户发起的计划 |
| 启用合作伙伴访问权限 | 允许承包商等合作伙伴利用自主计划，即使他们使用的是单独的组织。 | 通过增强聊天启动客户计划 |
| 赢得潜在客户 | 允许潜在客户预订预约，而无需现有客户，将 Agentforce 转化为强大的潜在客户生成工具。 | 通过潜在客户设置，客户启动计划 |
| 从移动应用程序计划预约 | 使移动工作人员能够在 Field Service 移动应用程序上使用 Agentforce 管理预约。例如，他们可以预订跟进预约、重新计划或取消不再需要的预约。 | 即将到来… |
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