Eksempler på ytringer for Field Service-kundeinitiert planlegging med Agentforce i den nye Agentforce
Disse ytringene er eksempler på måter å utløse automatisk planlegging på. Kundene trenger ikke å bruke disse eksakte uttrykkene. De kan bruke naturlig språk, noe Agentforce forstår. Du kan bruke disse ytringene til å se hvordan agenten fungerer i Agentforce Builder.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Field Service and Foundations, eller Einstein 1 Field Service Edition eller Agentforce 1 Field Service Edition.
Bestille en ny avtale
"Klimaet i soverommet mitt fungerer ikke. Jeg vil planlegge en reparasjon."
"Det er et problem med vaskemaskinen min, og jeg trenger en tekniker."
"Jeg må fikse det ødelagte kjøleskapet."
"Min bil slår ikke på, og jeg trenger at du sender noen til å fikse den."
"Min nye TV er kommet, og jeg vil at noen skal komme og installere den."
Kansellere en avtale
"Jeg vil kansellere avtalen"
"Avbryt min kommende avtale"
"Jeg trenger ikke avtalen jeg planla lenger."
"Noe kom opp, og jeg må kansellere avtalen umiddelbart."
"Jeg trenger ikke tjenesten jeg ba om lenger"
Få informasjon om en avtale
"Hvilket klokkeslett er avtalen min planlagt?"
"Når skal teknikeren min ankomme?"
"When is my next scheduled visit?" (Når er neste planlagte besøk?)
"Hvilke avtaler har jeg reservert?"
"Hvilken dag er avtalen min?"
Planlegge en avtale på nytt (kunde)
"Jeg innså akkurat at jeg ikke ville være hjemme på tidspunktet for den bestilte avtalen. Kan du hjelpe meg å planlegge det på nytt?"
"Jeg må flytte min gjeldende avtale til neste tilgjengelige tidsluke."
"Jeg vil ikke være tilgjengelig for min planlagte avtale. Kan vi ombestille den?"
"Er det et tidligere tidspunkt tilgjengelig for avtalen?"
"Jeg må planlegge avtalen på nytt til en senere dato."
Bestill en avtale på nytt fra Agentforce (sender)
"Bestill på nytt alle avtalene til John Cash og Jenny Chan som er planlagt for i dag"
"Bestill på nytt alle avtaler som skal finne sted i morgen i områdene North Los Angeles og East Los Angeles"
"Planlegg på nytt alle installeringsavtaler som er planlagt for i dag"
"Planlegg på nytt Emma Foxs TV-installasjon som er planlagt til i morgen"
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.