提供版本：具備 Field Service and Foundations 的 Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition,或 Einstein 1 Field Service Edition 或 Agentforce 1 Field Service Edition。
預訂新約會
「我臥室中的空調無法使用。我想排程修復。」
「我的洗衣機發生問題,我需要技術人員。」
「我需要修復損壞的冰箱。」
「我的車沒有開機,我需要您傳送有人來修復它。」
「我的新電視已經到來,我想有人來安裝它。」
取消約會
「我想要取消我的約會」
「取消我的即將到來約會」
「我不再需要我已排程的約會。」
「發生問題,我需要立即取消我的約會。」
「我不再需要要求的服務」
取得約會的相關資訊
「我的約會排程的時間為何?」
「我的技術人員何時應抵達?」
「我的下一次排程造訪何時?」
「我已預訂哪些約會?」
「我的約會哪一天?」
重新排程約會 (客戶)
「我剛才發現在預訂的約會時不會在家。您能協助我重新排程嗎?」
「我需要將目前的約會移至下一個可用的時段。」
「我將無法出席我的已排程約會。我們可以重新預訂嗎?」
「我的約會是否有較早的時間可供使用?」
「我需要為稍後的日期重新排程約會。」
從 Agentforce 面板 (分派員) 重新預訂約會
「重新預訂今天排程的所有 John Cash 和 Jenny Chan 約會」
「重新預訂明天在北洛杉磯和東洛杉磯地區進行的所有約會」
「重新排程為今天排程的所有安裝約會」
「重新排程明天排程的 Emma Fox 電視安裝」
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