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Agentforce Field Service および業務
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            Field Service 用の新しい Agentforce Builder での Agentforce Scheduling Supervisor View の使用

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Agentforce Field Service および業務

            Field Service 用の新しい Agentforce Builder での Agentforce Scheduling Supervisor View の使用

            Field Service スケジュール業務を円滑に実行するには、AI エージェントと顧客間のライブ会話を監視します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Field Service および Foundation が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition、または Einstein 1 Field Service Edition または Agentforce 1 Field Service Edition。
            メモ
            メモ Agentforce Scheduling Supervisor View は、Field Service 管理パッケージがインストールされている場合にのみ使用できます。
             
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            Salesforce Help | Article