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Agentforce Field Service y Operaciones
Crear campos personalizados

Crear campos personalizados

Integre campos personalizados en el objeto Activo para un seguimiento preciso del uso de activos y funciones predictivas optimizadas. Estos campos proporcionan datos vitales para el modelo de IA, lo que lleva a predicciones de utilización de activos futuras más precisas.

Aprovechar campos personalizados para predicción de servicio de activos mejorada

Para obtener el rendimiento de modelo de mayor calidad, incluya campos que ilustran de forma exhaustiva cómo se utiliza un activo. Este conjunto de datos enriquecido se puede rellenar a través de la API de introducción o creando campos personalizados correspondientes.

La asignación de estos campos personalizados es un proceso manual dentro de la transmisión de datos.

  • Navegar a Objeto de activo de CRM: En el Gestor de objetos, vaya al objeto Activo de CRM y luego vaya a Campos y relaciones.
  • Crear campos esenciales: Cree los dos campos críticos siguientes:
    • TotalUsage: Este campo debe ser del tipo de datos Número para registrar el uso acumulado del activo.
    • TotalUsageUOM (Unidad de medida): Este campo debe ser del tipo de datos Texto para especificar la unidad de medida para TotalUsage como horas, millas y ciclos.
  • Garantizar precisión y asignación de datos: Para garantizar la precisión de sus datos, incluya todos los campos relevantes existentes en su origen de datos. Posteriormente, asigne estos campos a sus campos de uso correspondientes dentro del Objeto de modelo de datos (DMO). Esta asignación integral garantiza que todos los datos pertinentes contribuyan al entrenamiento y la precisión predictiva del modelo de IA.

Tras la acción de un solo clic, es necesario actualizar manualmente la transmisión de datos para garantizar la integridad y precisión de los datos asignados.

Estandarizar unidades de medida para campos de uso

La coherencia en la unidad de medida para todos los campos de uso es crucial. Pueden surgir discrepancias en predicciones si se utilizan diferentes unidades. Es esencial convertir todas las unidades en una medición única y unificada para garantizar la uniformidad de los datos.

 
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