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데이터 스트림 및 데이터 레이크 개체 만들기
데이터 스트림 및 데이터 레이크 객체(DLO)를 만들어 데이터를 연결하고 Data 360에 저장된 정보와 연결합니다. 이 프로세스는 서비스 운영에 대한 더 나은 분석 및 인사이트를 위해 서비스 내역에 대한 통합 보기를 만듭니다.
원활한 설정을 위해 다음을 확인하십시오.
- 기본 네임스페이스: 데이터 레이크 개체(DLO) 및 데이터 모델 개체(DMO)가 기본 네임스페이스에 있는지 확인하여 매핑을 간소화합니다.
- 데이터 범위: 모든 신규 및 마감된 수리를 포함하도록 프로세스를 구성합니다. 일상적인 예방 서비스 점검과 관련된 작업 주문을 필터링할 수 있습니다.
- 다중 데이터 소스: 둘 이상의 조직에서 데이터를 가져오는 경우 레코드의 고유성을 유지하기 위해 정규화된 키를 설정해야 합니다. 키에 대해 자세히 알아보십시오.
데이터 스트림 설정
데이터 스트림은 소스 데이터를 Data 360에 가져오는 파이프라인입니다.
- 자산, 작업 주문, 작업 유형 및 기타 관련 개체에 대한 데이터 스트림을 만듭니다.
- 생성되면 해당 새 스트림을 사용하도록 입력 데이터 소스를 업데이트합니다.
스트림이 단일 조직의 데이터를 사용하는 경우 조직 접두사를 생략하여 이름을 더 간단하게 유지할 수 있습니다. CRM 데이터 스트림에 대해 자세히 알아보십시오.
자산 서비스 작업 데이터 레이크 개체(DLO) 만들기
사전 구성된 데이터 키트를 사용하여 핵심 개체를 만듭니다. 배치 변환에 대해 자세히 알아보십시오.
- Data Cloud의 데이터 변환 탭에서 새로 만들기를 클릭합니다.
- 데이터 키트에서 만들기를 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 자산 서비스 작업 만들기 BDT를 선택합니다.
- 만들기를 클릭합니다. 이 작업은 배치 데이터 변환(BDT) 및 관련 데이터 레이크 개체(DLO)를 구축합니다.
- 배치 데이터 변환 실행합니다. 자세한 내용은 배치 데이터 변환 실행을 참조하십시오.
자산 서비스 작업 DLO 구성
개체를 만든 후 DLO를 검토하고 구성합니다.
- 앱 시작 관리자에서 Data Cloud를 선택하고 Data Lake 개체를 클릭합니다.
- 방금 만든 DLO를 찾습니다.
- 다음 이름을 확인하거나 설정합니다.
- 데이터 레이크 개체 이름: 자산 서비스 작업
- 데이터 레이크 개체 API 이름: AssetServiceAction
- 표준 필드를 검토하고 분석에 필요한 사용자 정의 필드를 추가합니다.
데이터 필드 매핑
이 중요한 단계는 소스 DLO의 필드를 대상 DMO에 연결하는 방법을 Data 360에 알려줍니다. 데이터 스트림 탭으로 이동하여 매핑할 데이터 스트림을 검색하여 클릭한 다음, 데이터 매핑 시작을 클릭합니다.
- 소스 데이터의 필드 이름이 대상 DMO의 API 이름과 일치하는 경우, Data 360은 이를 자동으로 매핑할 수 있습니다.
- 배치 데이터 변환 필수 소스 필드를 매핑합니다. 대상 DMO 필드 이름과 일치하지 않는 모든 소스 필드에 대해 열 이름 변경 함수를 사용합니다.
다음 필드 매핑이 필요합니다.
| 소스 데이터(DLO에서) | 대상 DMO 필드 |
|---|---|
| 작업 주문 또는 사례 데이터 | |
| 작업 주문/사례 ID | ID |
| 수리 상태 | 상태 |
| 수리 시작 일자 | StartDate |
| 수리 종료 일자 | EndDate |
| 레코드 생성 날짜 | CreatedDate |
| 수리 유형 ID(WorkTypeId) | AssetServiceTypeIdentifier |
| 수리 유형 이름(WorkType.Name) | AssetServiceActionType |
| 자산 데이터 | |
| 자산 ID | AssetId |
| 제품 관련 필드 | SKU, 제품군, Product2Id |
| 자산 설치 날짜 | 설치 일자 |
| 자산 사용 및 측정 단위 필드 | Usage, UnitOfMeasure |
작업 실행 및 확인
매핑이 완료되면 데이터를 처리하고 결과를 확인합니다.
- 데이터 변환 탭을 클릭합니다. 데이터 변환 탭이 표시되지 않을 경우 추가 탭을 클릭하고 데이터 변환을 선택합니다.
- 최근 조회 항목 화면에서 실행할 배치 데이터 변환 이름의 오른쪽에 있는 삼각형을 클릭하고 지금 실행을 선택합니다.
- 자산 서비스 작업 DLO가 변환 내의 자산 서비스 작업 DMO에 올바르게 매핑되었는지 확인합니다. 사용자 정의 필드를 추가한 경우 DMO에서 생성되고 매핑에 포함되어 있는지 확인하십시오.
데이터 탐색기를 사용하여 결과를 검사합니다. 자산 서비스 작업 DMO가 데이터로 채워져 있고 키 필드가 정확한지 확인합니다. 자세한 내용은 데이터 모델 개체 매핑을 참조하십시오.
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