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Agentforce Field Service und Vorgänge
Einrichten der Vermögenswertserviceprognose

Einrichten der Vermögenswertserviceprognose

Verwenden Sie die geführte Einrichtung, um die Vermögenswertserviceprognose zu installieren und zu konfigurieren.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience in Verbundenen Vermögenswerten mit aktiviertem Field Service.
Wenden Sie sich zum Erwerb der Add-On-Lizenz "Verbundene Vermögenswerte" an Ihren Salesforce-Kundenbeauftragten.
  1. Erstellen der Salesforce CRM-Verbindung für Data Cloud
    Aktivieren Sie zum Verbinden der CRM-Organisation Data 360 und richten Sie manuell eine Verbindung ein.
  2. Erstellen benutzerdefinierter Felder
    Integrieren Sie benutzerdefinierte Felder in das Vermögenswertobjekt, um die Nutzung von Vermögenswerten genau zu verfolgen und die Prognosefunktionen zu optimieren. Diese Felder stellen wichtige Daten für das AI-Modell bereit, was zu genaueren Prognosen der künftigen Vermögenswertauslastung führt.
  3. Erfüllen der Prognoseanforderungen für Vermögenswertservices
    In der geführten Einrichtung der Vermögenswert-Serviceprognose konfiguriert der Schritt "Anforderungen an die Vermögenswert-Serviceprognose erfüllen" Ihre Salesforce-Organisation mit den erforderlichen Berechtigungen, Funktionen und Datenkomponenten, um die Vermögenswert-Serviceprognose erfolgreich zu implementieren und zu verwenden.
  4. Aktivieren der Feldebenensicherheit für den Berechtigungssatz "Data Cloud Salesforce-Konnektor"
    Stellen Sie zum ordnungsgemäßen Konfigurieren der Vermögenswert-Serviceprognose sicher, dass der Berechtigungssatz "Data Cloud Salesforce-Konnektor" über den erforderlichen Zugriff auf bestimmte Felder in mehreren wichtigen Objekten verfügt.
  5. Erstellen von Datenströmen und Data-Lake-Objekten
    Erstellen Sie Datenströme und Data-Lake-Objekte (DLO), um Ihre Daten mit den in Data 360 gespeicherten Informationen zu verbinden und zu verknüpfen. Dieser Prozess erstellt eine einheitliche Ansicht Ihres Serviceverlaufs, um bessere Analysen und Statistiken zu Ihren Servicevorgängen zu erhalten.
  6. Installieren und Aktivieren der Vermögenswertserviceprognose
    Während der Installation von "Asset Service Prediction" (Vermögenswertserviceprognose) können Sie das Tool konfigurieren und sein AI-Modell auf Leistung optimieren.
  7. Moderieren des Zugriffs auf AI Accelerator
    Weisen Sie den Berechtigungssatz "AI Accelerator" zu, damit mobile Benutzer auf Vermögenswert-Serviceprognosen zugreifen können.
 
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