Loading
Agentforce Field Service og drift
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Administrer Field Service-aktivattributter

          Administrer Field Service-aktivattributter

          Ved at definere og overvåge aktivstyring, der repræsenterer et aktivs tilstand og ydeevne, kan du forbedre aktivstyring og hjælpe mobile medarbejdere med effektivt at reparere og vedligeholde aktiver. Definer derefter tærskelovervågning baseret på filterkriterier for registreringssæt og spor tærskeloverensstemmelse for flere aktivattributter.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: både Salesforce Classic (ikke tilgængelig i alle organisationer) og Lightning Experience
          Field Services kernefunktioner, administrerede pakke og mobilapps er tilgængelige i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.

          Se videoen for at se, hvordan du bruger aktivattributter til at spore aktivtilstand og -ydeevne.

          Med Field Service-aktivattributter kan produkt- og aktivmanagers måle, spore og overvåge tilstanden og ydeevnen af aktiver. Brug aktivattributter til at spore og analysere et stort antal attributter for produkter eller aktiver. Et aktiv kan have flere attributter, der repræsenterer et aktivs tilstand og ydeevne.

          Aktivattributter hjælper mobile medarbejdere med bedre at forstå betingelsen af aktiver og giver dem mulighed for at reparere og vedligeholde disse aktiver mere effektivt i felten. De sætter også aktivmanagers i stand til at skifte til proaktive og endelige forudsigende servicemodeller, der fremmer højere oppetid for udstyr og overensstemmelse.

          Brug tilpassede felter til at betegne alle aktiver, der deler egenskaber. De kan spore mindre ændrende aspekter af sundhed, f.eks. softwareversion eller ydeevneværdier i realtid, f.eks. Temperatur og Bund. Aktivattributter kan variere efter produkt og aktiv og spore hurtigere ændringer.

          Hver aktivattribut har en definition og en værdi. Definitionen beskriver værdien og bestemmer dens datatype. Attributværdier vises på den relaterede liste Aktivattributter på aktivregistreringen.

          Når du har defineret aktivattributter, skal du oprette tærskler, der er baseret på attributter til at overvåge dit aktivs tilstand og ydeevne. Definer f.eks. en tærskel baseret på motortemperatur eller motortryk, og spor derefter motoren for fejl. Med tærskler kan du se, hvornår og hvor der opstår problemer og reagere på dem for at forhindre eller håndtere dem.

          1. Opsæt aktivattributter
            Konfigurer dine aktivattributindstillinger, og aktiver brugertilladelser.
          2. Opret attributdefinitioner
            Definer værdien og datatypen for en attributdefinition, før du føjer den til en aktivattribut.
          3. Opret aktivattributter
            Opret en aktivattribut ved at knytte den til en attributdefinition på aktivregistreringen.
          4. Administrer tærskelovervågning for Field Service-aktivattributter
            Opsæt overvågning baseret på RFC'er (Recordset Filter Criteria), der er defineret for aktivfelter og attributter. Overvågning af filterkriterier for registreringssæt bruger de tærskler, der er defineret af filterkriterier for registreringssæt for felterne og attributterne til at bestemme, om de er inden for de definerede tærskler.
          5. Begrænsninger og overvejelser i forbindelse med aktivattributter
            Før du opsætter aktivattributter, skal du gennemse dets begrænsninger og overvejelser.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article