Клонирование и назначение макетов страниц

После выполнения действий в разделе «Настройка основ в Salesforce Go» можно клонировать макеты страниц и назначить их определенным профилям пользователей. Клонируйте и назначьте макеты страниц, чтобы предоставить администраторам, диспетчерам и техникам эффективный доступ к информации и инструментам, связанным с их рабочими функциями.

Доступно в версиях: Эта функция доступна в Lightning Experience в Salesforce Go. Дополнительную информацию можно получить у представителя организации Salesforce.

Готовые макеты страниц (OOTB) клонируются из управляемого пакета, а не меняются напрямую. Эта рекомендация предотвращает ваше внедрение от будущих обновлений конфигурации OOTB. Автоматизируя этот этап, вы не только экономите усилия вручную, но и обеспечиваете долгосрочную стабильность. Кроме того, активация одним щелчком мыши закладывает основу для других функций перехода, изменяющих/добавляющих клонированные макеты страниц. Например, функция заказ-наряда добавляет поля и связанные списки к клонированным макетам страниц.

В Salesforce Go клонируются следующие макеты страниц:

• Макет сервисной встречи
• Макет часов работы FSL
• Макет заказ-наряда FSL
• Макет позиции строки заказ-наряда FSL
• Макет типа работы службы FLS
• Макет сервисного ресурса FSL

Макет страницы создается для каждого из трех профилей пользователей: техники, системные администраторы и диспетчеры. Ниже перечислены правила наименования:

ProfileName + ObjectName + "Макет"

• Имя профиля может быть «Системный администратор», «Техник Field Service» или «Диспетчер Field Service».
• Имя объекта может быть «Сервисная встреча», «Часы работы», «Заказ-наряд», «Позиция строки заказ-наряда», «Тип работы» или «Сервисный ресурс».

Макеты страниц создаются путем объединения имени профиля и имени объекта. Например, «Макет встречи Field Service Technician» или «Макет заказ-наряда системного администратора».