Tutustu Workforce Scheduling -ominaisuuden käytössä huomioitaviin asioihin ja tutustu tuettuihin tapaamisten tyyppeihin.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
Huomioitavaa
Tietueisiin tehdyt muutokset, jotka tehdään suoraan SObject API -rajapintojen kautta tai muokkaamalla tietuesivulla olevia kenttiä, eivät käynnistä ajoituslogiikkaa, ajoitussääntöjä tai ajoituskäytäntöjä. Esimerkiksi kohdistetun resurssin poistaminen palvelutapaamisesta tai vuorovaikutuksen osallistujan poistaminen ohittaa ajoitusjärjestelmän. Käytä ajoituskulkuja käyttääksesi ajoituslogiikkaa.
Salesforce Shield seuraa ensisijaisen tietueen muutoksia, mutta ei niihin liittyvien entiteettien muutoksia. Shield tallentaa esimerkiksi muutokset palvelutapaamiseen, mutta ei siihen liittyviin Kohdistettu resurssi- tai Vuorovaikutuksen osallistuja ‐tietueisiin.
Tuetut tapaamisten tyypit
Workforce Scheduling tukee tällä hetkellä paikan päällä- ja virtuaalitapaamisten tyyppejä.
Tyyppi
Kuvaus
Esimerkkejä
Paikan päällä
Toimistossa, toimistossa tai laitoksessa tehdyt tapaamiset.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
