계약직에게 Field Service Mobile 앱에 대한 서비스 자원 액세스 권한 부여

계정 및 연락처 만들기

위젯 회사 계약과 같이 계약직을 나타내는 계정을 만듭니다. 그런 다음, 계정에 연결되는 연락처를 만듭니다. 계약직 관리자에 대한 연락처를 하나 이상 만듭니다. 다른 계약직이 익스피리언스 빌더 사이트에 액세스해야 하는 경우 각 사용자에 대한 연락처를 만듭니다.

액세스 및 권한 설정

조직이 구입한 라이센스에 따라 Customer Community Plus 또는 Partner Community 라이센스를 계약직에게 할당할 수 있습니다. 두 가지 라이선스 유형을 사용할 수 있을 경우 회사의 판매 또는 유통에 종사하는 사용자에게는 Partner 라이센스가 좋습니다. 커뮤니티 라이센스는 Experience Cloud 사이트에 액세스하는 데 필요합니다.

Field Service Scheduling 권한 집합 라이센스를 할당하면 일정에 사용자를 포함할 수 있습니다. Field Service Mobile 권한 집합 라이센스는 사용자가 Field Service 모바일 앱에 액세스해야 할 때 할당합니다. 그런 다음 계약직에 대해 사용자 프로필을 만들고(권장) 개체 권한을 구성합니다.

딥 링크로 빠르게 로그인

딥 링크를 사용하여 로그인 URL을 자동으로 설정하고 계약직의 온보딩 프로세스를 간소화합니다. 사용자는 간단히 링크를 클릭하고 로그인 자격 증명을 입력하면 긴 URL을 입력하지 않고도 Field Service Mobile 앱에 더 빠르게 액세스할 수 있습니다.

예를 들어, 제공된 URL을 사용하여 서버에 대한 연결을 추가합니다. 이 예에서는 서버가 서버 변경 목록에 저장됩니다. 반복적인 로그인 시도 필요를 없애 사용자에게 빠른 액세스 권한을 부여합니다. com.salesforce.fieldservice://v1/login/<server_name>/<server_url>를 참조하세요.

이 예에서는 로그인 URI를 설정하고 사용자를 직접 https://my.site.come/contractor/login으로 보내며 로그인 레코드를 변경 서버 목록에 직원으로 저장합니다. com.salesforce.fieldservice://v1/login/employee/my.site.com/contractor/login

Field Service Mobile 앱에 대한 최적의 딥 링크를 위해:

• 사용자 친화적인 이름을 만들어 서버를 식별합니다(예: <server_name>).
• 특히 작업자가 여러 사이트에 로그인해야 하는 경우 공백, 문장 부호 및 글자 또는 숫자 이외의 문자를 사용하지 마세요.
• URL을 지정할 때 http 또는 https를 포함하지 마세요.
• 일부 앱에서는 http 이외의 링크 클릭을 지원하지 않으므로 공유 전에 링크를 테스트하세요.