Crear puestos de hora y horarios laborales en Salesforce Go
Los horarios laborales definen cuándo se pueden programar citas. Utilice la configuración guiada en Salesforce Go para crear registros de horarios laborales con puestos de hora para días y horas específicos.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition
Permisos de usuario necesarios
Para crear horarios laborales y puestos de hora:
Gestor de programación de plantilla de trabajo
Desde Configuración, haga clic en Salesforce Go.
Busque Scheduling.
En los resultados de búsqueda, bajo Configuración inicial, haga clic en Ver detalles junto a Configuración inicial de programación unificada.
Bajo Configurar programación, busque Crear horarios laborales y puestos de hora y luego haga clic en Gestionar.
En el cuadro de diálogo Crear horarios laborales, introduzca la información requerida.
Nombre: Un nombre exclusivo para el registro de horarios laborales.
Descripción: Una breve descripción de cuándo se aplican estos horarios.
Zona horaria: La zona horaria de los horarios laborales.
En la sección Puestos de hora, defina cuándo se pueden programar citas.
La tabla enumera Día, Hora de inicio, Hora de finalización y Tipo de trabajo para cada división. Haga clic en Agregar división para agregar filas para días o intervalos de tiempo adicionales.
Haga clic en Guardar para crear el registro de horarios laborales.
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