Opprette produktelementer som representerer kjøretøylageret
Etter at du har tilpasset innstillingene for felttjenestelageret, sporer du hvor lagerbeholdningen er lagret, ved å opprette produktelementer.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i både Salesforce Classic (ikke tilgjengelig i alle organisasjoner) og Lightning Experience |
| Agentforce Field Service and Operations-kjernefunksjonene, den administrerte pakken og mobilappen er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition. |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å opprette produktelementer: | Opprette-tillatelse for produktelementer |
| For å vise produktelementtransaksjoner: | Lese-tillatelse for produktelementer |
| For å opprette, oppdatere eller slette produktelementtransaksjoner: | Redigere-tillatelse for produktelementer |
Produktelementer representerer lagerbeholdningen din. Hvert produktelement er knyttet til en lagersted, for eksempel en tjenestebil eller en lagerbygning, og til et bestemt produkt, for å vise hvor elementet oppbevares. Opprett produktelementer slik at du kan spore bruk av beholdningen og etterfylle ved behov.
- Hvis du tildeler et serienummer, representerer hvert produktelement et enkelt element på lageret ditt: Opprett for eksempel ett produktelement som representerer en motor med serienummer 012345 lagret i lager A. Før du serialiserer produktelementer må du se gjennom begrensningene for lagerbehandling i Grenser og begrensninger for Field Service.
- Hvis du velger å ikke tildele serienumre, kan du spesifisere mengden av hvert produktelement. Produktelementers mengde oppdateres automatisk slik at overføring mellom steder gjenspeiles. Opprett ett produktelement for hvert sted som har produktet på lager. Opprett for eksempel
- ett produktelement som representerer 100 batterier lagret i lagerbygning A
- ett produktelement som representerer 15 batterier lagret i servicebil 1
- Klikk på Nytt fra Produktelementer-fanen.
-
Bruk oppslagsfeltet til å velge et produkt.
Merk Hvis du vil legge til produkter i organisasjonen, kan du se Riktige retningslinjer for opprettelse av produkter.
- Bruk oppslagsfeltet til å velge stedet der produktelementet er lagret. Bare lagersteder der alternativet Lagersted er valgt, kan knyttes til produktelementer.
- Skriv inn Tilgjengelig mengde, som er mengden på dette stedet. Hvis du har tenkt å legge til et serienummer, vil denne verdien sannsynligvis være 1.
- Legg om nødvendig til en måleenhet, for eksempel gram, pakker eller stk. Disse verdiene arves fra feltet Måleenhet for mengde i produkter.
- Hvis Tilgjengelig mengde er 1, oppgir du et serienummer.
- Klikk på Lagre.
Produktelementet vises nå i den relaterte listen Produktelementer på det tilknyttede stedet og på produktposter. I tillegg inneholder den relaterte listen Produktelementtransaksjoner nå en "Oppdatert"-transaksjon som forteller deg når produktelementet ble opprettet.
Hvis du oppdaterer et produktelement, opprettes det en ny produktelementtransaksjon med typen Justert og en mengde som er forskjellen mellom den tidligere og den nye mengden i Tilgjengelig mengde. Når et produktelement slettes, slettes alle relaterte produktelementtransaksjoner.
