Вы находитесь здесь:
Перенос запаса в Field Service
Чтобы выполнить запрос продукта, создайте перемещение продукта. Перемещение продуктов отслеживает перемещение запасов из одного расположения выездного обслуживания в другое. Номера запасов в расположениях хранилищ обновляются автоматически для отображения перемещений.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic (недоступно во всех организациях) и Lightning Experience. |
| Базовые функции, управляемый пакет и мобильное приложение Agentforce Field Service and Operations доступны в выпусках Enterprise, Unlimited и Developer. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для создания перемещений продуктов: | Создание для перемещений продуктов |
| Для обозначения полученных перемещений продуктов: | Редактирование для товарных позиций |
Создайте одну передачу продукта для каждой позиции строки запроса продукта, чтобы отслеживать статус каждой детали. Связанный список перемещений продуктов в запросе продуктов отображает все перемещения продуктов, связанные с позициями запроса. Элементы строки запроса продуктов имеют собственный связанный список перемещений продуктов.
Обычно перемещения продуктов создаются в ответ на запрос продукта. Вы также можете создать ряд перемещений продуктов для отслеживания первичного запаса нового сервисного транспортного средства выездного сотрудника.
- Во вкладке перемещений продуктов или связанном списке перемещений продуктов в запросе продуктов, позиции строки запроса продуктов, товарной позиции, расположения или отправки нажмите «Создать».
-
Введите исходную товарную позицию или продукт.
При перемещении запчастей из расположения в пределах запаса, например, со склада, введите исходную товарную позицию. Исходная товарная позиция отображает, откуда передаются детали, и обновляет количество в исходном расположении. Например, чтобы перенести пять молотков со склада А на склад Б, выберите запись товарной позиции, отслеживающую молотки, хранящиеся на складе А.
Если вы перемещаете продукты из-за пределов запаса, например, от производителя, введите имя продукта.
- Введите количество для переноса и единицу измерения количества. Значения раскрывающегося списка «Единица измерения количества» наследуются из поля продуктов «Единица измерения количества».
-
Если он еще не заполнен, введите связанную позицию строки запроса продукта.
Примечание Установите статус связанной позиции запроса продукта на «Получено», чтобы указать, что запрос обрабатывается. - Используйте поле поиска для выбора отправки, содержащей перемещение товарных позиций.
- Введите цель и, если применимо, исходное расположение.
- Введите ожидаемую дату получения.
- Добавьте описание.
-
После получения переданных частей выберите «Получено» и обновите данные поля: Получено, Получено количество и Статус.
Отметка о получении перемещения продукта не может быть отменена.
- Сохраните изменения.
Когда перемещение продукта отмечено полученным, несколько записей обновляются или создаются, чтобы точно сохранить количество запасов. Для получения дополнительной информации см. Рекомендации по перемещению складских запасов.
- Перенос сериализованного запаса
Передавайте сериализованные продукты, чтобы оптимизировать затраты на запас и обеспечить наличие нужных деталей для работы у технических специалистов. - Перемещение запасов в мобильном приложении
Небольшими нажатиями выездные сотрудники могут обновить перемещения продуктов в приложении. Прежде чем использовать запросы продуктов для переноса запасов, убедитесь, что сервисные ресурсы имеют доступ и получают перемещения продуктов в мобильном приложении Field Service Mobile. Перемещение продуктов отслеживает перемещение запасов из одного расположения выездного обслуживания в другое. - Рекомендации по переносу запаса
Перемещение продуктов отслеживает перемещение запасов между расположениями в выездном обслуживании. Узнайте, как управлять запасами с помощью перемещений продуктов и как перемещения продуктов взаимодействуют с другими записями управления запасами.
