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Agentforce 현장 서비스 및 운영
Field Service에서 재고 소비 추적

Field Service에서 재고 소비 추적

재고에서 항목의 사용 또는 소비를 추적하기 위한 소비 제품을 만듭니다.

필수 Edition

지원 제품: Salesforce Classic(일부 조직에서 사용할 수 없음) 및 Lightning Experience 모두
Agentforce Field Service 및 Operations 핵심 기능, 관리형 패키지 및 모바일 앱은 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition에서 사용할 수 있습니다.
필요한 사용자 권한
소비 제품 보기: 작업 주문에 대한 읽기
소비 제품 만들기 또는 삭제하기: 작업 주문에 대한 편집 및 제품 항목에 대한 읽기
소비 제품 업데이트: 작업 주문에 대한 편집

Field Service 약속 중에 사용되어 항목이 재고에서 떠날 경우 재고 번호가 그에 따라 조정되도록 소비 제품 레코드를 만듭니다. 작업 주문 또는 작업 주문 행 항목에 소비 제품을 추가할 수 있습니다. 각 행 항목의 과업에 사용된 제품을 파악하려면 행 항목 수준에서 제품 소비를 추적합니다.

  1. 작업 주문 또는 작업 주문 행 항목의 소비 제품 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
  2. 해당되는 경우 작업 주문 행 항목을 입력합니다. 작업 주문이 자동으로 채워집니다.
  3. 제품 행 필드에서 부품이 시작된 제품 항목을 선택합니다. 예를 들어, 창고 B에 보관된 10개의 볼트가 작업 주문을 완료하는 데 사용된 경우 창고 B에 보관된 모든 볼트를 나타내는 제품 항목을 선택합니다.
  4. 소비 수량을 입력합니다.
  5. 소비 제품을 가격 목록 항목에 연결하려면 가격 목록 항목을 선택하고 단가를 입력합니다.
    노트
    노트 가격 목록 항목에 나열되는 소비 제품을 만들려면 “사용” 공유를 통해 가격 목록에 액세스해야 합니다.
  6. 설명 필드에 컨텍스트를 추가합니다.
  7. 변경 사항을 저장합니다.
노트
노트 제품 항목이 사용된 후에 자산(설치되었거나 구매한 제품)으로 추적하고 일련 번호와 같은 제품 세부 사항을 추가합니다.
  • 재고 소비 지침
    작업 주문의 일부로 재고를 소비할 경우 소비 기록이 여러 가지 변경을 자동으로 수행합니다. 제품 소비를 Field Service 작업에 맞춰 조정하는 방법을 배우십시오.
  • 일련 번호가 지정된 재고 소비
    Field Service 약속 중 어떤 항목이 사용되면 소비 제품 레코드를 만들어 재고 번호를 적절하게 조정합니다. 작업 주문 또는 작업 주문 행 항목에 소비 제품을 추가할 수 있습니다. 행 항목 수준에서 제품 소비를 추적하여 각 행 항목의 과업에 사용된 제품을 파악할 수도 있습니다.

다음 사항도 참조:

 
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