Loading
Agentforce Field Service ja toiminnot
Sisällysluettelo
Suodattimet (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Palveluresurssin luominen Salesforce Go:ssa

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce Field Service ja toiminnot

            Palveluresurssin luominen Salesforce Go:ssa

            Palveluresurssit ovat ihmisiä, jotka suorittavat tapaamisia. Käytä Salesforce Go -opastettua määritystoimintoa luodaksesi palveluresursseja ja kohdistaaksesi niitä palvelualueisiin. Resurssin luominen täältä kohdistaa myös Service Resource for Field Service -käyttöoikeusjoukkoryhmän.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Palveluresurssin luominen: Workforce-ajoituspäällikkö
            1. Napsauta Määritykset-valikosta Salesforce Go.
            2. Hae Scheduling.
            3. Napsauta hakutulosten Alkuperäiset määritykset -osiosta Näytä lisätiedot Workforce Scheduling Initial Setup -osiosta.
            4. Etsi Määritä ajoitus -osiosta Luo palveluresurssi ja napsauta sitten Hallinta.
            5. Napsauta Lisää palveluresurssisi -valintaikkunasta Uusi palveluresurssi.
            6. Syötä pakolliset tiedot.
              1. Käyttäjä: Tähän palveluresurssiin liitettävä Salesforce-käyttäjä. Hae olemassa oleva käyttäjä.
              2. Nimi: Palveluresurssin yksilöllinen nimi. Pakollinen.
              3. Aktiivinen: Sallii resurssin ajoittamisen. Oletusarvoisesti valittuna.
              4. Resurssin tyyppi: Resurssin tyyppi. Oletusarvo on Teknikko.
              5. Palvelualue: Alue, jossa tämä resurssi toimii. Pakollinen.
              6. Vaaditut taidot: Taidot, jotka resurssilla täytyy olla tietyille työtyypeille.
            7. Napsauta Tallenna tallentaaksesi resurssin ja jatkaaksesi resurssin luomista, napsauta Tallenna ja sulje tallentaaksesi ja palataksesi määrityssivulle tai napsauta Peruuta hylätäksesi muutokset.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article