Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Opprette en tjenesteressurs i Salesforce Go

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce Field Service og operasjoner

            Opprette en tjenesteressurs i Salesforce Go

            Tjenesteressurser er personene som utfører avtaler. Bruk det veiledede oppsettet i Salesforce Go til å opprette tjenesteressurser og tildele dem til tjenesteområder. Når du oppretter en ressurs her, tildeles også tillatelsessettgruppen Tjenesteressurs for Field Service.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition
            Nødvendige brukertillatelser
            For å opprette tjenesteressurser: Arbeidsstyrkeplanleggingsleder
            1. Klikk på Salesforce Gå til i Oppsett.
            2. Søk etter Scheduling.
            3. Klikk på Vis detaljer ved siden av Arbeidsstyrkeplanlegging første oppsett under Første oppsett i søkeresultatet.
            4. Under Konfigurere planlegging finner du Opprett en tjenesteressurs, og deretter klikker du på Behandle.
            5. Klikk på Ny tjenesteressurs i dialogboksen Legg til tjenesteressurser.
            6. Skriv inn den nødvendige informasjonen.
              1. Bruker: Salesforce-brukeren som skal knyttes til denne tjenesteressursen. Søk etter en eksisterende bruker.
              2. Navn: Et unikt navn på tjenesteressursen. Obligatorisk.
              3. Aktiv: Gjør ressursen tilgjengelig for planlegging. Valgt som standard.
              4. Ressurstype: Typen ressurs. Standardverdien er Tekniker.
              5. Tjenesteområde: Området der denne ressursen opererer. Obligatorisk.
              6. Nødvendige kvalifikasjoner: Kvalifikasjoner som ressursen må ha for bestemte arbeidstyper.
            7. Klikk på Lagre for å lagre ressursen og fortsette å opprette ressurser, klikk på Lagre og lukk for å lagre og gå tilbake til oppsettsiden, eller klikk på Avbryt for å forkaste endringer.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article