Loading
Agentforce Field Service and Operations
Отслеживание поставок запасов в Field Service

Отслеживание поставок запасов в Field Service

Чтобы отслеживать товарные позиции во время их транзита между расположениями, создайте отправки. Поставки содержат сведения о продуктах на борту, транспортном операторе и предполагаемой дате доставки.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic (недоступно во всех организациях) и Lightning Experience.
Базовые функции, управляемый пакет и мобильное приложение Agentforce Field Service and Operations доступны в выпусках Enterprise, Unlimited и Developer.
Необходимые полномочия пользователя
Для создания отправок: Создание для отправок

Свяжите отправки с перемещениями продуктов, чтобы рабочая группа всегда знала статус перемещений запчастей. Хотя отправки являются дополнительными функциями, они помогают вам быть в курсе о прибытии и убытии элементов в запасе.

  1. Во вкладке «Отгрузки» нажмите «Создать».
  2. В разделе «Общие сведения» добавьте сведения о происхождении и цели отправки. Если применимо, выберите расположения выездного обслуживания, в которых отправляется или прибывает груз.
  3. В разделе «Сведения об отслеживании» добавьте сведения о поставщике доставки и дате доставки.
  4. Добавьте описание отправляемого.
  5. Сохраните изменения.
  6. В связанном списке перемещений продуктов создайте перемещения продуктов для отслеживания перемещения товарных позиций, добавленных в отправку.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article