Impostazione della pianificazione del personale con Salesforce Go
Accedere a Salesforce Go per impostare rapidamente Pianificazione del personale ed esplorarne le funzionalità.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition
Gestione dell'accesso degli utenti per Pianificazione del personale in Salesforce Go Assegnare gli insiemi di autorizzazioni agli utenti in modo che possano utilizzare Pianificazione del personale come responsabile o risorsa di servizio. Utilizzare la finestra di dialogo Gestisci accesso utente in Salesforce Go per assegnare l'insieme di autorizzazioni Responsabile pianificazione del personale o Risorsa di servizio pianificazione del personale.
Creazione di ore di funzionamento e finestre temporali in Salesforce Go Le ore di funzionamento definiscono quando possono essere pianificati gli appuntamenti. Utilizzare l'impostazione guidata in Salesforce Go per creare record ore di funzionamento con finestre temporali per giorni e orari specifici.
Creazione di un territorio di servizio in Salesforce Go Un territorio di servizio definisce dove operano le risorse di servizio e dove possono essere pianificati gli appuntamenti. Un territorio può rappresentare un'area geografica, una linea di business o entrambi. Utilizzare l'impostazione guidata in Salesforce Go per creare un territorio, assegnare le ore di funzionamento e associare i tipi di lavoro.
Creazione di una risorsa di servizio in Salesforce Go Le risorse di servizio sono le persone che eseguono gli appuntamenti. Utilizzare l'impostazione guidata in Salesforce Go per creare risorse di servizio e assegnarle ai territori di servizio. La creazione di una risorsa assegna anche il gruppo di insiemi di autorizzazioni Risorsa di servizio per Field Service.
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