Configurar o agendamento de trabalho com o Salesforce Go
Vá para o Salesforce Go para configurar rapidamente o Agendamento de trabalho e explorar seus recursos.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited
Gerenciar o acesso do usuário para agendamento de trabalho no Salesforce Go Atribua conjuntos de permissões aos usuários para que eles possam usar o Agendamento de trabalho como um gerente ou recurso em serviço. Use a caixa de diálogo Gerenciar acesso do usuário no Salesforce Go para atribuir o conjunto de permissões Gerente de agendamento de trabalho ou Recurso em serviço de agendamento de trabalho.
Criar horários de funcionamento e períodos no Salesforce Go Os horários de operação definem quando os compromissos podem ser agendados. Use a configuração guiada no Salesforce Go para criar registros de horário de funcionamento com períodos para dias e horas específicos.
Criar um território de serviço no Salesforce Go Um território de serviço define onde seus recursos em serviço operam e onde os compromissos podem ser agendados. Um território pode representar uma região geográfica, uma linha de negócios ou ambos. Use a configuração guiada no Salesforce Go para criar um território, atribuir horários de operação e associar tipos de trabalho.
Criar um recurso em serviço no Salesforce Go Recursos em serviço são as pessoas que realizam compromissos. Use a configuração guiada no Salesforce Go para criar recursos em serviço e atribuí-los a territórios de serviço. Criar um recurso aqui também atribui o grupo do conjunto de permissões Recurso em serviço para Field Service.
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