Loading
Agentforce Field Service och åtgärder
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera Arbetskraftsschemaläggning med Salesforce Go

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce Field Service och åtgärder

            Konfigurera Arbetskraftsschemaläggning med Salesforce Go

            Gå till Salesforce Go för att snabbt konfigurera Arbetskraftsschemaläggning och utforska dess funktioner.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions.
            • Hantera användaråtkomst för Arbetskraftsschemaläggning i Salesforce Go
              Tilldela behörighetsuppsättningar till användare så att de kan använda Arbetskraftsschemaläggning som chef eller serviceresurs. Använd dialogen Hantera användaråtkomst i Salesforce Go för att tilldela behörighetsuppsättningen Schemaläggningsansvarig för arbetskraft eller Serviceresurs för schemaläggning av arbetskraft.
            • Skapa arbetstider och tidsluckor i Salesforce Go
              Arbetstider definierar när bokningar kan schemaläggas. Använd den guidade konfigurationen i Salesforce Go för att skapa arbetstidsposter med tidsluckor för specifika dagar och tider.
            • Skapa ett serviceområde i Salesforce Go
              Ett serviceområde definierar var dina serviceresurser arbetar och var bokningar kan schemaläggas. Ett område kan representera en geografi, en verksamhetslinje eller båda. Använd den guidade konfigurationen i Salesforce Go för att skapa ett område, tilldela arbetstider och associera arbetstyper.
            • Skapa en serviceresurs i Salesforce Go
              Serviceresurser är de personer som utför bokningar. Använd den guidade konfigurationen i Salesforce Go för att skapa serviceresurser och tilldela dem till serviceområden. Att skapa en resurs här tilldelar även behörighetsuppsättningsgruppen Serviceresurs för Field Service.
            • Lås upp avancerade servicebokningsfunktioner för arbetskraftsschemaläggning i Salesforce Go
              Konfigurera avancerade schemaläggningsfunktioner för servicebokningar för att förbättra schemaläggningseffektiviteten, inklusive schemaläggning av flera resurser och spårning av resursanvändning.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article