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Agentforce Field Service および業務
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            Field Service Dispatcher 用の Agentforce の権限の設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Salesforce Field Service

            Field Service Dispatcher 用の Agentforce の権限の設定

            Field Service Dispatchers 向け Agentforce 機能にアクセスします。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience

            使用可能なエディション: Einstein for Field Service アドオンが付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。Einstein 1 Field Service Edition でも使用できます。

            Einstein for Field Service アドオンを購入するには、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
            Einstein 生成 AI の設定は Lightning Experience で使用できます。
            Field Service のコア機能および管理パッケージを使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
            必要なユーザー権限
            権限セットを作成および割り当てる 「プロファイルと権限セットの管理」

            開始する前に、「Einstein生成AIの設定」の手順に従います。

            メモ
            メモ Data 360 の設定手順をスキップしないでください。
            1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「ユーザー」と入力し、[権限セット] を選択します。
            2. これらの権限セットで、[割り当ての管理] をクリックして、[割り当てを追加] をクリックします。
            3. 関連する管理者と派遣担当者に「Einstein Field Service User」権限セットを割り当てます。
             
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            Salesforce Help | Article