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Agentforce 현장 서비스 및 운영
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            Field Service 발송자에 대한 Agentforce 권한 설정

            위치:

            1. Salesforce 도움말
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            3. Agentforce 현장 서비스 및 운영

            Field Service 발송자에 대한 Agentforce 권한 설정

            Field Service 발송자용 Agentforce 기능에 액세스합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience

            지원 제품: Einstein for Field Service 추가 기능이 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition. Einstein 1 Field Service Edition에서도 사용 가능합니다.

            Einstein for Field Service 추가 기능을 구매하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하세요.

            Einstein 생성형 AI는 Lightning Experience에서 설정할 수 있습니다.
            Field Service 핵심 기능 및 관리 패키지는 Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition에서 사용할 수 있습니다.
            필요한 사용자 권한
            권한 집합 만들기 및 할당: 프로필 및 권한 집합 관리

            시작하기 전에 Einstein Generative AI 설정의 단계를 따르십시오.

            노트
            노트 Data 360 설정 단계를 건너뛰지 마십시오.
            1. Setup(설정)에서 Quick Find(빠른 찾기) 상자에 Users(사용자)를 입력한 다음, Permission Sets(권한 집합)를 선택합니다.
            2. 권한 집합에서 Manage Assignments(할당 관리)를 클릭한 다음, Add Assignments(할당 추가)를 클릭합니다.
            3. 관련 관리자 및 발송자에게 이 권한 집합을 할당합니다. Einstein Field Service 사용자
             
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            Salesforce Help | Article