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Agentforce Field Service 和操作
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          为适用于 Field Service 调度人员的 Agentforce 设置权限

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          获取 Agentforce for Field Service 调度人员的访问权限功能。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience

          适用于:带有 Einstein for Field Service 加载项的 EnterprisePerformanceUnlimited Edition。也适用于 Einstein 1 Field Service Edition。

          要购买 Einstein for Field Service 加载项,请联系您的 Salesforce 客户主管。

          Einstein 生成式 AI 的设置适用于 Lightning Experience。
          Field Service 核心功能和受管软件包适用于 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition。
          所需用户权限
          创建并分配权限集: 管理简档和权限集

          在开始前,请按照设置 Einstein 生成式 AI 中的步骤。

          备注
          备注 请勿跳过设置 Data 360 的步骤。
          1. 在“设置”的快速查找框中输入用户,然后选择权限集
          2. 在这些权限集中,单击管理分配,然后单击添加分配
          3. 将此权限集分配给相关管理员和调度人员:Einstein Field Service User
           
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          Salesforce Help | Article