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Field Service エクスペリエンス向けの Agentforce の構築
標準トピックを確認し、必要に応じて独自のトピックを作成します。ビジネスニーズに合わせて、標準またはカスタムのエージェントアクションをトピックに追加します。

より一般的な検索語を使用する。
絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。
標準トピックを確認し、必要に応じて独自のトピックを作成します。ビジネスニーズに合わせて、標準またはカスタムのエージェントアクションをトピックに追加します。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
使用可能なエディション: Einstein for Field Service アドオンが付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。Einstein 1 Field Service Edition でも使用できます。 Einstein for Field Service アドオンを購入するには、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 |
| Field Service Mobile ライセンスを持つユーザーは、Android および iOS 用の Field Service Mobile アプリケーションで使用できます。Field Service Mobile アプリケーションを使用するエクスペリエンスサイトユーザーも使用可能です。 |
| Einstein 生成 AI の設定は Lightning Experience で使用できます。 |
| Agentforce の設定は Lightning Experience で使用できます。 |
| Field Service のコア機能および管理パッケージを使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。 |

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