Rekommenderade Agentforce för mobila medarbetare
Standardagenten Agentforce kan hjälpa mobila medarbetare i Field Service att hitta information snabbt och effektivt på naturligt språk.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med tillägget Einstein för Field Service. Finns även i Einstein 1 Field Service Edition. För att köpa tillägget Einstein för Field Service, kontakta din kundansvariga på Salesforce. |
| Tillgängligt i Field Service Mobile-appen för Android och iOS för användare med licensen Field Service Mobile. Finns även för Upplevelsewebbplatsanvändare som använder Field Service Mobile-appen. |
| Konfigurering av Einstein Genetiv AI finns i Lightning Experience. |
| Konfiguration för Agentforce finns i Lightning Experience. |
| Huvudfunktionerna i Field Service och det hanterade paketet är tillgängliga i utgåvorna Enterprise, Performance, Unlimited och Developer. |
| För att komma åt Field Service Mobile-arbetsmallen behöver användare tilläggslicensen Agentforce Employee Agent. |
Exempel på yttranden för mobila medarbetare
Här är en lista över rekommenderade yttranden som ger Field Service Mobile-medarbetare de bästa resultaten.
| Förväntat resultat | Exempel på rekommenderade yttranden |
|---|---|
| Detaljerna för min nästa bokning | Vad är min nästa servicebokning? |
| Detaljerna för min nästa arbetsorder | Visa mig min nästa arbetsorder |
| Detaljerna för min nästa arbetsorderradartikel | Hitta min nästa arbetsorderradartikel |
| Dagens bokningar | Visa mig mina servicebokningar som är schemalagda för idag |
| Dagens arbetsordrar | Visa mig mina arbetsordrar som är schemalagda för idag |
| Denna veckas arbetsordrar | Visa mig mina arbetsordrar för den kommande veckan |
| Adressen till nästa schemalagda bokning | Vad är adressen till min nästa servicebokning? |
| Detaljerna för tillgången som är relevant för nästa bokning | Vad är tillgången för min nästa bokning? |
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
