Loading
Agentforce Field Service and Operations
Настройка полномочий для Einstein for Field Service Mobile

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Agentforce Field Service and Operations

Настройка полномочий для Einstein for Field Service Mobile

Получите доступ к функциям Einstein for Field Service Mobile.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience

Доступно в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition с надстройкой Einstein for Field Service. Также доступно в выпуске Einstein 1 Field Service Edition.

Чтобы приобрести надстройку Einstein for Field Service, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Salesforce.

Настройка генеративного искусственного интеллекта Einstein доступна в Lightning Experience.
Базовые функции Field Service и управляемый пакет доступны в выпусках Enterprise, Performance, Unlimited и Developer.
Необходимые полномочия пользователя
Для создания и назначения наборов полномочий: Управление профилями и наборами полномочий

Прежде чем начать, выполните действия в разделе Настройка Einstein Generative AI.

Примечание
Примечание Не пропускайте этапы настройки Data 360.
  1. Введите строку «Пользователи» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Наборы полномочий».
  2. В этих наборах полномочий нажмите «Управление назначениями», а потом нажмите «Добавить назначения».
    • Einstein Field Service User: Назначьте этот набор полномочий всем пользователям Field Service Einstein, включая администраторов и мобильных пользователей.
    • Менеджер шаблонов напоминаний: Назначьте этот набор полномочий пользователям, создающим шаблоны напоминаний и управляющим ими в Конструкторе подсказок.
    • Пользователь шаблона напоминания: Назначьте этот набор полномочий конечным пользователям, которые открывают и запускают шаблоны напоминаний.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article