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Iniziare a compilare i dati per gli approfondimenti di ottimizzazione e pianificazione avanzate
Il selettore Inizia a popolare i dati in Salesforce Go attiva il tracciamento del ciclo di vita per acquisire le modifiche storiche degli appuntamenti di servizio negli approfondimenti di ottimizzazione e pianificazione avanzate.
Attivazione del tracciamento del ciclo di vita
È possibile attivare il tracciamento del ciclo di vita tramite l'impostazione guidata o manualmente nelle impostazioni:
- Salesforce Go: Passare alla sezione Ottimizzazione e pianificazione avanzate e impostare il selettore Inizia a popolare su Attivato.
- Impostazioni Field Service: In Imposta, accedere a Impostazioni Field Service e selezionare Traccia il ciclo di vita.
Funzionamento nell'ottimizzazione e nella pianificazione avanzate
La raccolta dei dati inizia immediatamente dopo l'attivazione, assicurando che tutte le modifiche future vengano registrate per l'analisi. Poiché l'ottimizzazione e la pianificazione avanzate si basano su questo stream di dati specifico, attivare questa opzione per assicurarsi che i cruscotti digitali vengano popolati con metriche significative. Abilitare questa impostazione in anticipo per creare una serie di dati affidabile per un'analisi completa delle tendenze, che include:
- Transizioni di stato: Spostamento tra fasi come Pianificato o In corso per identificare i colli di bottiglia.
- Varianza temporale: Differenze tra tempi pianificati ed effettivi per misurare la precisione del piano.
- Allocazione delle risorse: Modifiche alla risorsa assegnata o al territorio di servizio per monitorare l'utilizzo.
