Loading
Agentforce Field Service and Operations
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Начало заполнения данных для расширенного планирования и оптимизации важных данных

          Начало заполнения данных для расширенного планирования и оптимизации важных данных

          Переключатель «Начать заполнение данных» в Salesforce Go включает отслеживание жизненного цикла для сбора архивных изменений сервисных встреч в расширенном планировании и важных данных оптимизации.

          Включение отслеживания жизненного цикла

          Вы можете активировать отслеживание жизненного цикла посредством пошагового руководства или вручную в параметрах:

          • Salesforce Go: Перейдите в раздел «Расширенное планирование и оптимизация» и переключите переключатель «Начать заполнение данных» на «Включено».
          • Параметры Field Service: В настройках перейдите в «Параметры Field Service» и выберите «Отслеживание жизненного цикла сервисных встреч».

          Принцип работы в расширенном планировании и оптимизации

          Сбор данных начинается сразу после активации, обеспечивая регистрацию всех будущих изменений для анализа. Поскольку расширенное планирование и оптимизация зависят от этого определенного потока данных, включите этот параметр, чтобы обеспечить заполнение панелей мониторинга значимыми показателями. Включите этот параметр раньше, чтобы создать надежный набор данных для комплексного анализа тенденций, включительно с:

          • Переходы статуса: Перемещение между этапами, например, «Запланировано» или «Выполняется», для определения преград.
          • Дисперсия времени: Разница между запланированным и фактическим временем для измерения точности плана.
          • Распределение ресурсов: Изменения в назначенном ресурсе или сервисной территории для мониторинга использования.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article