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Agentforce Field Service 和操作
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            开始填充数据以获取增强计划和优化见解

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. Agentforce Field Service 和操作

            开始填充数据以获取增强计划和优化见解

            Salesforce Go 中的开始填充数据切换会打开生命周期跟踪，以在增强计划和优化见解中捕获历史服务预约更改。

            打开生命周期跟踪

            您可以通过指导设置或手动在设置中激活生命周期跟踪：

            • Salesforce Go：导航到增强计划和优化部分，并将“开始填充数据”切换为“打开”。
            • Field Service 设置：在“设置”中，转到“Field Service 设置”，并选择跟踪服务预约的生命周期。

            如何在增强计划和优化中工作

            激活后立即开始数据收集，确保记录所有未来更改进行分析。因为增强计划和优化依赖于此特定数据流，所以打开此选项以确保您的仪表板填充有意义的度量。尽早启用此设置，为全面趋势分析构建强大的数据集，包括：

            • 状态转换：在“已计划”或“进行中”等阶段之间移动，以确定瓶颈。
            • 时间差异：计划时间和实际时间之间的差异，以衡量计划准确性。
            • 资源分配：更改已分配资源或服务区域，以监控利用率。
             
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            Salesforce Help | Article