Du är här:
Konfigurera insikter om schemaläggning och optimering
Installera och konfigurera appen Schemaläggnings- och optimeringsinsikter för att få synlighet i realtid i användning, prestanda och verksamhetsresultat för automatiserad schemaläggning.
I Inställningar, klicka på Salesforce Go högst upp i menyn Inställningar. Sök sedan efter Field Service. Klicka på ikonen Utökad schemaläggning och optimering för hemorganisation.
Förbered att installera
För optimal dataanalys, se till att alla Data Cloud-krav uppfylls innan du fortsätter med appinstallationen.
- Servicedatasats: Installera eller uppdatera till version 7.0.
- Konfiguration av datautrymme: Skapa dataströmmar i ditt utsedda datautrymme genom att använda kärndatapaketen Service, Field Service Related och Field Service.
- Objekt i hanterade paket: Se till att dataströmskapandet är klart för alla objekt i det hanterade paketet Salesforce Field Service.
Tilldela användarbehörigheter
För att säkerställa att rätt teammedlemmar har åtkomst, klicka på Hantera.
- Välj en behörighetsuppsättning: Välj mellan Tableau Next Limited Consumer (för skrivskyddad åtkomst till freemium-appar) eller Data Cloud-användare.
- Filtrera och hitta: Använd filtret Användare för att visa "Alla" användare eller de som redan är "Tilldelade".
- Bevilja åtkomst: Markera kryssrutan bredvid användarens namn och klicka på Tilldela. Håll ett öga på antalet licenser. Instrumentpanelen visar exakt hur många platser du har tillgängliga jämfört med tilldelade.
Installera insikter om schemaläggning och optimering i Field Service
Under Installera insikter om schemaläggning och optimering i Field Service, klicka på Hantera.
- Konfigurera Data Cloud:
- Datautrymme: Välj datautrymmet för din app.
- Standardpriser och faktorer: Ange dina organisationsnivåkonstanter.
- Genomsnittligt timpris för tekniker (obligatoriskt): Den fullständigt belastade timkostnaden (lön + förmåner) för en fältresurs. Används för att beräkna det monetära värdet för teknikertimmar som sparats.
- Genomsnittlig avståndskostnad per enhet (obligatoriskt): Genomsnittlig kostnad för bränsle och underhåll per avståndsenhet (till exempel kostnad per mil eller kilometer).
- Genomsnittlig bränsleeffektivitet (krävs): Genomsnittligt antal miles per gallon eller Kilometer per liter i din arbetsbilspark.
- Ange detaljer om installationen:
- Appnamn: Ange ett unikt namn för denna installationsinstans.
- Beskrivning: Lägg till detaljer som installationsdatum, version eller avsedd affärsenhet.
- Loggnivå: Justera detaljnivån för att inkludera mer information.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
