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设置计划和优化见解
安装和配置计划和优化见解应用程序，以获取自动计划的使用情况、性能和业务结果的实时可见性。
在“设置”中，单击设置菜单顶部的 Salesforce Go。然后，搜索Field Service。单击主页组织的增强计划和优化磁贴。
准备安装
为了获得最佳的数据分析，请确保在继续安装应用程序之前满足所有 Data Cloud 要求。
- 服务数据工具包：安装或更新到版本 7.0。
- 数据空间设置：使用 Service、Field Service 相关和 Field Service 核心数据捆绑包，在指定的数据空间中创建数据流。
- 受管软件包对象：请确保，所有 Salesforce Field Service 受管软件包对象的数据流创建已完成。
分配用户权限
要确保正确的团队成员拥有访问权限，请单击管理。
- 选择权限集：在 Tableau Next Limited Consumer（用于对 freemium 应用程序的只读访问权限）或 Data Cloud 用户之间进行选择。
- 筛选并查找：使用用户筛选器查看“所有”用户或已“分配”的用户。
- 授予访问权限：选中用户名旁边的复选框，然后单击分配。留意您的许可证数量。仪表板精确显示您拥有的座位与分配的座位数量。
安装 Field Service 计划和优化见解
在安装 Field Service 计划和优化见解中，单击管理。
- 设置 Data Cloud：
- 数据空间：为您的应用程序选择数据空间。
- 标准费率和因素：输入组织级常量。
- 平均技术人员小时工资率（必填）：现场资源的全部每小时成本（工资 + 福利）。用于计算节省的技术人员工时的货币价值。
- 单位平均距离成本（必需）：每单位距离的平均燃料和维护成本（例如，每英里或每公里的成本）。
- 平均燃油效率（必需）：服务车队的平均每加仑英里或每升公里数。
- 输入有关安装的详细信息：
- 应用程序名称：请为此安装实例提供唯一名称。
- 描述：添加详细信息，例如安装日期、版本或预期业务部门。
- 日志级别：调整详细信息级别以包含更多信息。
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