Implementar la optimización y programación mejoradas de Field Service

La función Optimización y programación mejoradas de Field Service sustituye las funciones de optimización y los servicios de programación manual y semiautomática asociados que se han usado hasta el momento. La nueva arquitectura y los nuevos servicios son más eficientes y mejoran la escalabilidad, el desempeño y la calidad de la programación. Construido sobre la plataforma Hyperforce, Optimización y programación mejoradas aloja nuevas funciones innovadoras para llevar Salesforce Field Service al siguiente nivel. Obtenga más información acerca de la configuración de optimización y la creación de trabajos de optimización, explore mediciones de optimización y obtenga recomendaciones de programación. Inicie su recorrido hacia Programación y optimización mejoradas con recursos para cada paso de su recorrido.

Su guía para la optimización y programación mejoradas

Empezar a trabajar	Configurar la función Optimización y programación mejoradas	Consideraciones y Limitaciones
de Primeros pasos con la automatización y optimización de programaciones en Field Service	permitir la optimización y programación mejoradas	Consideraciones de para la optimización y programación mejoradas
¿Cómo funciona el Motor de optimización de Field Service?	Transición de a la optimización y programación mejoradas	Límites y limitaciones de para la optimización y programación mejoradas
lo que está disponible en Optimización y programación mejoradas	Crear el conjunto de permisos de integración de Field Service	Limitaciones de para la optimización mejorada por territorio
directrices para la automatización y optimización efectivas de programaciones en Field Service	Configurar ajustes de sitio remoto	Límites y limitaciones de Field Service
Crear y gestionar políticas de programación de Field Service	(Activar enrutamiento de punto a punto) Configurar el enrutamiento para de cálculos de tiempo de desplazamiento	Recursos adicionales:
Crear y gestionar reglas de trabajo de Field Service	Configurar optimización mejorada por de territorio	¿Cuál es el destino de las personalizaciones más antiguas de Salesforce?
Crear y gestionar objetivos de Field Service
Recursos adicionales:
Prepararse para la programación y optimización de
¿Qué es la optimización de programaciones?
Video: Optimización y programación mejoradas (Spring ’23)
Video: Optimización y programación mejoradas (Summer ’23)
Video: Fundamentos de activación de optimización: reto de optimización
Video: Introducción a la optimización de programaciones de Field Service
Funciones mejoradas	Optimizar su programación	Explorar mediciones
Video: Modos de desplazamiento	Optimizar su programación desde la consola de despacho de Field Service Classic	exploran mediciones en el Núcleo de optimización de Field Service
Configurar modos de desplazamiento	optimizar la programación de Field Service de hoy	Inicio de Operaciones de servicio de campo de
Video: Gestión de vacaciones	Optimizar la de programación de un recurso de Field Service único	mejorar operaciones con Inteligencia de Field Service
Agregar festivos a horarios laborales	Gestionar trabajos programados en Field Service
Video: Descansos flexibles	Horizonte de optimización de
Tipo de entrada de regla de trabajo (múltiples descansos flexibles): Disponibilidad de recurso de servicio	Optimizar citas de Field Service utilizando prioridades
Video: Paso de citas de servicio	Gestionar conflictos de optimización
Deslizamiento y reorganización para programación y reserva de citas	Trailhead: Optimización de Field Service
Perspectivas de citas de	Optimizar programaciones de Field Service
Campos de cita de servicio de (Citas fuera de sitio) para Field Service	optimizar su programación de Field Service
(Límites de capacidad de trabajo) Gestionar capacidad de trabajo en Field Service
(Tarjeta de tiempo de desplazamiento) Configurar el enrutamiento para cálculos de tiempo de desplazamiento
(Trabajos programados mejorados) Gestionar trabajos programados en Field Service
(Mantener programada) Gestionar trabajos programados en Field Service
Centro de optimización de Field Service
(Mismo objetivo de servicio de sitio) Crear y gestionar objetivos de Field Service
(Objetivo de servicio de preferencias de habilidades) Crear y gestionar objetivos de Field Service
Video: Trabajo complejo
Trabajo complejo de en Field Service
Monitorear y solucionar problemas	Soluciones de programación y optimización	Mejorar su programación con Perspectivas de citas
Solicitudes de optimización de	Soluciones de optimización y programación de Field Service	Obtener recomendaciones con perspectivas de citas
Mensajes de error de optimización y programación mejoradas de Field Service	representar mi plantilla de trabajo Field Service
Obtener información sobre la optimización con Field Service Optimization Center	Definir qué recursos de Field Service realizan trabajo y dónde
	Definir cuándo realizan trabajo los recursos de Field Service
	Definir trabajo de Field Service
	Gestionar la programación de Field Service