Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Utvide Field Service

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce Field Service og operasjoner

            Utvide Field Service

            Ta Agentforce Field Service og Operations (tidligere Field Service) til neste nivå med verktøy som Avtaleassistent, Visual Remote Assistant og Arbeidsstyrkeplanlegging.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i både Salesforce Classic (ikke tilgjengelig i alle organisasjoner) og Lightning Experience
            Agentforce Field Service and Operations-kjernefunksjonene, den administrerte pakken og mobilappen er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
            Merk
            Merk Field Service er nå Agentforce Field Service and Operations. I noen tilfeller bruker vi fremdeles Field Service til å referere til dette produktområdet i Salesforce-programmer og -dokumentasjon.
            • Konfigurere Field Service Appointment Assistant (Field Service-avtaleassistent)
              Avtaleassistent hjelper deg med å holde oversikt over kundenes serviceopplevelse fra det øyeblikket de kontakter deg til det øyeblikket den mobile arbeideren ankommer til kunden.
            • Optimalisere aktivumytelse
              Bruk forhåndsdefinerte verktøy til å forutsi vedlikeholdsbehov, spore aktivumpålitelighet, konfigurere en aktivumtilstandsscore, registrere nedetid for aktiva og spore erstatninger.
            • Konfigurere Field Service på Experience Cloud-nettsteder
              Hold kunder, partnere og kontraktører informert om felttjenestearbeid ved å legge til felttjenesteobjekter på Experience Cloud-nettstedet ditt.
            • Behandle utfallsbaserte kontrakter for Field Service
              Med Utfallsbaserte kontrakter kan tjenesteleverandører gi kundene en enkel måte å vurdere overholdelsen av en tjenestekontrakt på ved å la dem spore og måle tjenesteresultater. Samsvarende tjenestekontrakter sikrer høy kvalitet på service og kundesuksess.
            • Arbeidsstyrkeplanlegging
              Arbeidsstyrkeplanlegging, som er en del av Field Service and Operations for Public Sector, er en planleggingsløsning som er bygd for å integreres med andre Salesforce-bransjens skyer. Bruk den til å planlegge, behandle og optimalisere kundebesøk og virtuelle avtaler på tvers av organisasjonen.
            • Konfigurere Visual Remote Assistant for Field Service
              Fremheve bærekraft, øke salg og forbedre effektiviteten samtidig som du reduserer kostnader ved å levere tjeneste fra hvor som helst med Visual Remote Assistant.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article