Utöka Field Service
Ta Agentforce Field Service and Operations (tidigare Field Service) till nästa nivå med verktyg som Bokningsassistent, Visuell fjärrassistent och Schemaläggning av arbetskraft.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: både Salesforce Classic (inte tillgängligt i alla organisationer) och Lightning Experience |
| Huvudfunktionerna i Agentforce Field Service och Operations, det hanterade paketet och mobilappen är tillgängliga i utgåvorna Enterprise, Unlimited och Developer. |
Anteckning Field Service är nu Agentforce Field Service and Operations. I vissa fall använder vi fortfarande Field Service för att hänvisa till detta produktområde i Salesforces program och dokumentation.
- Konfigurera bokningsassistenten för Field Service
Bokningsassistenten hjälper dig hålla koll på dina kunders serviceupplevelse från det ögonblick då de kontaktar dig till det ögonblick då din mobila medarbetare anländer. - Optimera tillgångens prestanda
Använd färdiga verktyg för att förutsäga underhållsbehov, följa tillgångars pålitlighet, konfigurera ett hälsobetyg för tillgångar, registrera tillgångars nedtid och följa ersättningar. - Konfigurera Field Service i Experience Cloud-webbplatser
Håll kunder, partners och leverantörer informerade om fältservicearbete genom att lägga till fältserviceobjekt på din Experience Cloud-webbplats. - Hantera resultatbaserade Field Service-kontrakt
Med resultatbaserade kontrakt kan tjänsteleverantörer ge sina kunder ett enkelt sätt att bedöma efterlevnaden av ett servicekontrakt genom att låta dem följa och mäta serviceresultat. Överensstämmande servicekontrakt säkerställer hög servicekvalitet och kundframgång. - Arbetskraftsschemaläggning
Arbetskraftsschemaläggning, en del av Field Service and Operations for Public Sector, är en schemaläggningslösning byggd för att integreras med andra Salesforce-branschmoln. Använd den för att schemalägga, hantera och optimera bokningar på plats och virtuellt i hela din organisation. - Konfigurera Visuell fjärrassistent för Field Service
Främja hållbarhet, boosta försäljning och förbättra effektiviteten samtidigt som du minskar kostnader genom att leverera service överallt med Visuell fjärrassistent för Field Service.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
