Loading
Agentforce Field Service og drift
Field Service-objektfelter

Field Service-objektfelter

Få mere at vide om de felter, der er tilgængelige på standardobjekter, der bruges i Agentforce Field Service and Operations (tidligere Field Service).

EditionsHeading

Tilgængelig i: både Salesforce Classic (ikke tilgængelig i alle organisationer) og Lightning Experience
Agentforce Field Service and Operations-kernefunktioner, den administrerede pakke og mobilappen er tilgængelige i versionerne Enterprise, Unlimited og Developer Edition.

Hvis du har din egen field service-terminologi, skal du huske, at du kan omdøbe et objekts faner og betegnelser. I Opsætning skal du vælge Omdøb faner og betegnelser og angive dit eget udtryk for det objekt, du gerne vil omdøbe.

Bemærk
Bemærk Field Service er nu Agentforce Field Service and Operations. I nogle situationer bruger vi stadig Field Service til at henvise til dette produktområde i Salesforce-applikationer og -dokumentation.
  • Field Service-objekter
    Når du aktiverer Field Service, får du adgang til en række Salesforce-standardobjekter. Den administrerede Field Service-pakke indeholder også tilpassede objekter, der understøtter dens planlægnings- og optimeringsfunktioner.
  • Felter for faldende varighed for aggregering af aftalepakke
    Faldende varighed for aggregering af aftalepakke har følgende felter.
  • Felter for Aggregeringspolitik for aftalepakke
    Aggregeringspolitikker for aftalepakke har følgende felter.
  • Felter for konfiguration af aftalepakke
    Aftalepakkekonfiguration har følgende felter.
  • Felter for aftalepakkepolitik
    Aftalepakkepolitikker indeholder følgende felter.
  • Felter for Aftalepakkepolitik, serviceområde
    Aftalepakkepolitik, serviceområde har følgende felter.
  • Felter for udbredelsespolitik for aftalepakke
    Udbredelsespolitikker for aftalepakke har følgende felter.
  • Begrænsningspolitikfelter for aftalepakke
    Begrænsningspolitikker for aftalepakke har følgende felter.
  • Felter for politik for sortering af aftalepakke
    Politikker for sortering af aftalepakke har følgende felter.
  • Felter for Nedetidsperiode for aktiv
    Aktivnedetid repræsenterer en periode, hvor et aktiv ikke klarer sig som forventet. Nedetidsperioder inkluderer planlagte aktiviteter, f.eks. vedligeholdelse, og uplanlagte begivenheder, f.eks. mekanisk nedbrud. Nedetidsperiode for aktiv har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Udgiftsfelter for Field Service
    Udgifter giver dine serviceressourcer mulighed for at spore omkostninger og knytte dem til arbejdsordrer.
  • Detaljefelter for Field Service-objektændring
    Field Service-objektændringsdetaljer repræsenterer detaljerne for en ændring, der er foretaget i et af en serviceaftales sporede felter. Field Service-objektændringsdetaljer har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Field Service-objektændringsfelter
    Field Service-objektændringer repræsenterer en ændring, der er foretaget i et af en serviceaftales sporede felter. Field Service-objektændringer har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Geografisk baserede handlingsfelter
    Geografisk baserede handlinger har følgende felter.
  • Felter for jobprofil for Field Service
    Jobprofiler indeholder følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Linkede artikelfelter
    En linket artikel er en Knowledge-artikel, der er vedhæftet til en arbejdsordre, en arbejdsordrelinjevare eller en arbejdstype. Linkede artikler har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Placeringsfelter for Field Service
    Placeringer, adresser og tilknyttede placeringer har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Felter for vedligeholdelsesplan
    Vedligeholdelsesplaner, vedligeholdelsesaktiver og vedligeholdelsesarbejdsregler har følgende felter. Nogle gange kan du ikke se eller redigere visse felter på grund af dit sidelayout og indstillingerne for sikkerhed på feltniveau.
  • Felter for arbejdstid for Field Service
    Arbejdstid og tidsintervaller indeholder følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Felter Produktanmodninger og Overførsel
    Produktanmodninger, produktanmodning om linjevarer, produktoverførsler og forsendelser har disse felter. Nogle felter er ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Felterne Produktelement og Lager
    Produktelementer, produktelementtransaktioner, påkrævede produkter og forbrugte produkter har følgende felter. Nogle gange kan du ikke se eller redigere visse felter på grund af dit sidelayout og indstillingerne for sikkerhed på feltniveau.
  • Felter for produktservicekampagner
    Produktservicekampagner og linjevarer for produktservicekampagner har følgende felter. Nogle gange kan du ikke se eller redigere visse felter på grund af dit sidelayout og indstillingerne for sikkerhed på feltniveau.
  • Returordrefelter
    Returordrer og returordrelinjevarer har følgende felter. Nogle gange kan du ikke se eller redigere visse felter på grund af dit sidelayout og indstillingerne for sikkerhed på feltniveau.
  • Filterkriteriefelter for registreringssæt
    Filterkriterier for registreringssæt og filterkriterieregler for registreringssæt har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Felter for serialiserede produkter og serialiserede produkter
    Gennemse felterne Serialiserede produkter og Transaktioner for serialiserede produkter. Nogle gange kan du ikke se eller redigere visse felter på grund af dit sidelayout og indstillingerne for sikkerhed på feltniveau.
  • Serviceaftalefelter for Field Service
    Serviceaftaler har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Servicebemandingsfelter
    Servicebemandinger og servicebemandingsmedlemmer har følgende felter. Afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillinger på feltniveau kan du muligvis ikke få vist eller opdatere nogle af dem.
  • Servicerapportfelter
    Servicerapporter og digitale signaturer på servicerapporter har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Serviceressourcefelter for Field Service
    Serviceressourcer, ressourcefravær, ressourcekapacitetsregistreringer, tildelte ressourcer og ressourcepræferencer har følgende felter. Nogle felter er ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Serviceområdefelter for Field Service
    Serviceområder, serviceområdemedlemmer og serviceområdelokaliteter har følgende felter. Nogle felter er ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Skift felter for Field Service
    Skift har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Vagtmønsterfelter
    Vagtmønstre og vagtmønsterposter har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Vagtskabelonfelter
    Vagtskabeloner har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Færdighedsfelter for Field Service
    Færdigheder repræsenterer certificeringer og områder af ekspertise i din Field Service-arbejdsstyrke. Færdigheder, serviceressourcefærdigheder og færdighedskrav har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Felter på timeseddel
    Timesedler og timeseddelangivelser har følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
  • Felter i rejsetilstand
    Rejsetilstande har følgende felter.
  • Garantifelter
    Garantibetingelser, produktgarantibetingelser og aktivgarantier har følgende felter. Indstillingerne for dit sidelayout og sikkerhed på feltniveau kan skjule nogle felter og forhindre dig i at redigere andre.
  • Felter for tilgængelighed af arbejdskapacitet
    Tilgængelighed af arbejdskapacitet har følgende felter.
  • Grænsefelter for arbejdskapacitet
    Begrænsninger for arbejdskapacitet har følgende felter.
  • Felter for anvendelse af arbejdskapacitet
    Anvendelser af arbejdskapacitet har følgende felter.
  • Felter for arbejdstyper for Field Service
    Arbejdsordrer indeholder følgende felter. Nogle gange kan du ikke se eller redigere visse felter på grund af dit sidelayout og indstillingerne for sikkerhed på feltniveau.
  • Felter for arbejdsordrelinjevarer for Field Service
    Arbejdsordrelinjevarer har følgende felter. Nogle gange kan du ikke se eller redigere visse felter på grund af dit sidelayout og indstillingerne for sikkerhed på feltniveau.
  • Felter for arbejdstype for Field Service
    Arbejdstyper indeholder følgende felter. Nogle felter er måske ikke synlige eller kan ikke redigeres afhængigt af dit sidelayout og sikkerhedsindstillingerne for feltniveau.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article