데스크톱 사이트에서 서비스 문서 PDF 생성

문서 작성기를 사용하면 데스크톱 사이트 및 모바일 앱에서 PDF를 생성할 수 있습니다. 이 주제에서는 데스크톱 사이트에 대한 프로세스를 안내합니다.

지원 제품: Lightning Experience.

Field Service 핵심 기능, 관리 패키지, 모바일 앱은 Enterprise, Unlimited, Developer, Edition에서 사용 가능합니다.

필요한 사용자 권한
서비스 문서 PDF 생성:	문서 작성기

데스크톱 사이트에서 PDF를 생성하기 전에 작업 주문, 작업 주문 행 항목, 서비스 약속 페이지 레이아웃에 서비스 문서 만들기 버튼을 추가합니다.

PDF를 생성하는 모든 사용자에게 작업 주문 개체의 ServiceReportLanguage 필드에 대한 액세스 권한을 부여해야 합니다. 필드 수준 보안 설정을 활성화하여 이 필드에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 필드 권한을 참조하십시오.

작업 주문, 작업 주문 행 항목 또는 서비스 약속으로 이동합니다. 작업 주문을 사용하여 설명합니다.
서비스 문서 만들기를 클릭합니다.
서비스 문서의 템플릿 필드에 값을 입력한 경우 해당 템플릿으로 이동합니다. 그렇지 않으면 기본값을 설정했지만 레코드 또는 관련 작업 유형에 대한 서비스 문서 템플릿 ID가 없는 경우 기본 템플릿이 로드됩니다.
PDF 만들기를 클릭합니다. 요청이 대기 상태임을 나타내는 팝업 메시지가 표시됩니다.
PDF가 준비되면 전역 알림 벨 아래에 알림이 표시됩니다.
PDF 아카이브 등 생성한 PDF에 액세스하려면 작업 주문으로 이동하여 관련 항목 탭을 클릭합니다. 그런 다음, 서비스 보고서를 아래로 스크롤합니다.
PDF를 보려면 목록 보기에서 서비스 보고서 이름을 클릭합니다.

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