Loading
Agentforce Field Service en Operations
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een taakprofiel maken voor ploegen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Field Service en Operations

            Een taakprofiel maken voor ploegen

            Met Field Service kunt u verschillende soorten diensten beschrijven met behulp van een taakprofiel. Voeg vaardigheden toe aan het taakprofiel om aan te geven welke ervaring of expertise vereist is voor een taak. Naar taakprofielen en gerelateerde vaardigheidsvereisten wordt verwezen wanneer u dienstentoewijzingstools gebruikt, zoals de dienstplanningsactie Kandidaten ophalen, of wanneer u diensten in bulk toewijst. Zo kan een bedrijf in de gezondheidszorg taakprofielen gebruiken om diensten te onderscheiden die oproepbare verpleegkundigen vereisen van maatschappelijk werkers of therapeuten.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            De kernvoorzieningen van Field Service, het beheerde pakket en de mobiele app zijn beschikbaar in de Enterprise, Unlimited en Developer Edition.
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Als u ploegen en taakprofielen wilt bekijken, maken en bijwerken Weergeven, maken en bewerken voor ploegen, taakprofielen, serviceterritoria, serviceresources, lidmaatschappen van serviceterritoria
            1. Klik op Taakprofielen vanuit de Appstarter.
            2. Klik op Nieuw.
            3. Geef een naam en beschrijving op voor het taakprofiel.
            4. Koppel vaardigheden aan het taakprofiel.
              1. Klik op het tabblad Gerelateerd naast Vaardigheidsvereisten op Nieuw.
              2. Selecteer de vaardigheid en het vaardigheidsniveau die vereist zijn voor het taakprofiel. De beschikbare vaardigheden zijn gebaseerd op uw instellingen in Set-up. U kunt ook vaardigheden maken.
              3. Klik op Opslaan.
              Als u door wilt gaan met het maken van vaardigheden, herhaalt u deze stappen.
            5. Klik op Opslaan.

            Zie ook:

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article