Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Opprette en jobbprofil for skift

Opprette en jobbprofil for skift

Med Field Service kan du beskrive forskjellige typer skift ved å bruke en jobbprofil. For å angi hvilken erfaring eller ekspertise som kreves for en jobb, legger du til kvalifikasjoner i jobbprofilen. Det refereres til jobbprofiler og relaterte kvalifikasjonskrav når du bruker skifttildelingsverktøy, som handlingen Hent kandidater-skiftplanlegging, eller når du tildeler skift samlet. Et helsetjenestefirma kan for eksempel bruke jobbprofiler til å skille skift som krever sykepleierutøvere på oppringing fra sosialarbeidere eller terapeuter.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Field Service kjernefunksjoner, administrert pakke og mobilapp er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
Nødvendige brukertillatelser
For å vise, opprette og oppdatere skift og jobbprofiler Vise-, Opprette- og Redigere-tillatelse for Skift, Jobbprofiler, Tjenesteområder, Tjenesteressurser og Tjenesteområdemedlemskap
  1. Klikk på Jobbprofiler fra appstarteren.
  2. Klikk på Ny.
  3. Skriv inn et navn på og en beskrivelse av jobbprofilen.
  4. Knytt kvalifikasjoner til jobbprofilen.
    1. Klikk på Ny ved siden av Kvalifikasjonskrav i Relatert-fanen.
    2. Velg kvalifikasjonen og kvalifikasjonsnivået som kreves for jobbprofilen. Hvilke kvalifikasjoner som er tilgjengelig, er basert på innstillingene dine i Oppsett. Du kan også opprette kvalifikasjoner.
    3. Klikk på Lagre.
    Gjenta disse trinnene for å fortsette å legge til kvalifikasjoner.
  5. Klikk på Lagre.
 
Laster
Salesforce Help | Article